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中國(guó)微博用戶年底將超6500萬(wàn) 微博營(yíng)銷錢景可期
2019/05/22 所在目錄：公司動(dòng)態(tài)
近日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)權(quán)威機(jī)構(gòu)&數(shù)據(jù)平臺(tái)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心舉辦了主題為“分享&探討，微博營(yíng)銷如何更美好”主題沙龍活動(dòng)，眾多業(yè)界知名互聯(lián)網(wǎng)專家，以及中糧、奔馳、諾基亞、Intel等品牌廣告主參加了此次沙龍活動(dòng)，進(jìn)行了精彩而有價(jià)值的分享探討。

國(guó)外Twitter的走紅讓“Micro-Blogging”的概念迅速被認(rèn)知；國(guó)內(nèi)以番禺網(wǎng)站設(shè)計(jì)新浪微博為代表的一批微博的誕生，開(kāi)啟了中國(guó)微博客時(shí)代。據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，到2010年底，國(guó)內(nèi)微博服務(wù)商的累積注冊(cè)活賬戶數(shù)將突破6500萬(wàn)個(gè)；2011年底，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際不重復(fù)的微博獨(dú)立用戶數(shù)將達(dá)1億。不到一年的時(shí)間，中國(guó)微博用戶的龐大數(shù)目及快速增長(zhǎng)讓眾多企業(yè)開(kāi)始關(guān)注到微博營(yíng)銷的潛力和巨大商機(jī)。

然而，微博營(yíng)銷在互動(dòng)營(yíng)銷甚至包括傳統(tǒng)營(yíng)銷在內(nèi)的整合營(yíng)銷中應(yīng)如何定位？微博營(yíng)銷特點(diǎn)、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷理念應(yīng)該是怎樣的？企業(yè)應(yīng)該如何做微博營(yíng)銷？“分享&探討，微博營(yíng)銷如何更美好”？

以“小”博大，情感營(yíng)銷 

140字，上千甚至上萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)量。這就是微博的威力。2010年傳播、營(yíng)銷界繞不開(kāi)的重大主題。碎片化時(shí)代的微眾，瞬間聚合、瞬間散去；動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)隨機(jī)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)始創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平認(rèn)為，微內(nèi)容、自組織、云傳播、濕營(yíng)銷、人媒體、輕公司、快商業(yè)……這是營(yíng)銷2.0環(huán)境下傳播營(yíng)銷生態(tài)的變化。在這其中，微博之力不可輕視。

中糧美好生活、伊利活力寶貝、諾基亞N8等案例是今年企業(yè)微博營(yíng)銷成功的試水。這些成功案例的一個(gè)共同點(diǎn)在于，通過(guò)微博所傳遞的理念和訴求與產(chǎn)品、品牌的理念一脈相承。以“中糧美好生活”為例，這一營(yíng)銷案例從今年7月份上線之后，通過(guò)將自己的品牌/產(chǎn)品特點(diǎn)，結(jié)合人們內(nèi)心對(duì)美好的向往與回憶，成功將品牌番禺做網(wǎng)站公司理念傳達(dá)得淋漓盡致。截止到現(xiàn)在，中糧美好生活新浪微博粉絲數(shù)已超過(guò)15萬(wàn)，造成超過(guò)400萬(wàn)話題數(shù)，活動(dòng)Minisite PV超過(guò)400萬(wàn)，Minisite UV 超過(guò)200萬(wàn)。

用戶喜歡什么話題？怎樣的話題才能引起用戶的共鳴？什么樣的話題才能產(chǎn)生多米諾的效應(yīng)？“借”力營(yíng)銷作用顯著，不論是“中糧美好生活”或是“伊利活力寶貝”，都巧用“借”字，一個(gè)在于把握了人們內(nèi)心對(duì)美好的追求，一個(gè)則借助世界杯熱點(diǎn)話題的力量。微博營(yíng)銷能否以小博大，實(shí)現(xiàn)有效的“借”力營(yíng)銷，說(shuō)到底需要刺中用戶的情感神經(jīng)，讓用戶真正由內(nèi)而外地參與到你的營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái)，并讓用戶在參與該活動(dòng)的過(guò)程中，獲得情感上和心靈上的滿足感、成就感。中糧“回憶美好”，簡(jiǎn)單的幾個(gè)字喚醒了用戶內(nèi)心深處潛藏的情感需求，該口號(hào)就如同打開(kāi)用戶心房的閥門，將往昔美好記憶重現(xiàn)。用戶自然而然地參與進(jìn)活動(dòng)。刺中用戶的情感，是微博營(yíng)銷最高明的“借”力之道，也很容易產(chǎn)生微傳播的“多米諾”效應(yīng)。紅麥軟件總裁、互聯(lián)網(wǎng)知名營(yíng)銷專家劉興亮對(duì)中糧營(yíng)銷案例評(píng)論道：“這不光是營(yíng)銷活動(dòng)，應(yīng)該是最高層次的情感營(yíng)銷?！?/span>



平等溝通，無(wú)障礙營(yíng)銷

微博營(yíng)銷不僅是一場(chǎng)轟轟烈烈番禺網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的營(yíng)銷活動(dòng)，而需每時(shí)每刻與用戶在一起，分享生活點(diǎn)滴，傳遞產(chǎn)品理念，與用戶共度過(guò)、共成長(zhǎng)，讓用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信任，并信賴品牌所蘊(yùn)含的其一切內(nèi)容。

DCCI 2010上半年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：微博用戶使用微博的目的主要為記錄自己心情、尋找興趣相同的群體、討論共同興趣的話題等，用戶已將微博作為一個(gè)即時(shí)信息的交流平臺(tái)，微博成為了一個(gè)自媒體傳播平臺(tái)。

微博在培養(yǎng)用戶的信任感上具有其他媒體所不擁有的優(yōu)勢(shì)。黑黛新浪微博營(yíng)銷案例再次證明。黑黛作為一家美發(fā)增發(fā)企業(yè)，其客戶多屬于久治不愈型，因此培養(yǎng)客戶對(duì)品牌的信任非常重要，由于他們長(zhǎng)期認(rèn)真的網(wǎng)站建設(shè)微博建設(shè)，為黑黛官網(wǎng)帶來(lái)了超過(guò)10%的流量，其中40%的用戶會(huì)參與線下體驗(yàn)。通過(guò)微博培養(yǎng)與用戶的信任關(guān)系，黑黛為自己帶來(lái)了巨大的生意。

究其原因，微博營(yíng)銷改變了原來(lái)1.0營(yíng)銷所打造的硬邦邦、高人一等、距離感明顯的品牌基因，讓品牌(brand)變得更像是你的朋友，大大拉近了品牌和你的距離，品牌與用戶之間的關(guān)系變得更加真實(shí)、親密，讓你覺(jué)得這個(gè)品牌更可靠、可信賴。而培養(yǎng)這種信賴感是企業(yè)持續(xù)性開(kāi)展?fàn)I銷最為關(guān)鍵的地方，在微博營(yíng)銷中，企業(yè)/品牌需要用平民化的身份、體貼性的語(yǔ)言與關(guān)注你的粉絲進(jìn)行無(wú)距離的溝通，打造彼此之間的信任感。

目前，微博營(yíng)銷仍以大眾品牌為主，那么諸如B2B企業(yè)等針對(duì)小眾市場(chǎng)的微博營(yíng)銷應(yīng)該如何做？客戶是否都在微博這個(gè)平臺(tái)之上？產(chǎn)品如何找到這些人？小眾市場(chǎng)營(yíng)銷者經(jīng)常發(fā)出這樣疑慮。事實(shí)上，微博營(yíng)銷可以做專業(yè)媒體與小眾溝通。黑黛的微博營(yíng)銷就是一個(gè)值得借鑒的成功案例。社會(huì)化媒體番禺網(wǎng)站設(shè)計(jì)營(yíng)銷時(shí)代，已經(jīng)不再是品牌如何找客戶的問(wèn)題，而是客戶主動(dòng)找品牌的過(guò)程。新浪微博事業(yè)部-企業(yè)商務(wù)合作負(fù)責(zé)人苗穎指出：“微博上可能會(huì)有一個(gè)小眾群體對(duì)你的產(chǎn)品和品牌進(jìn)行討論，但要在傳統(tǒng)渠道里告訴受眾，我在這里，我在微博里”。“當(dāng)用戶的生活重心越來(lái)越多的遷移到微博等社會(huì)化媒體上時(shí)，如果你的用戶在上面找不到你，你必然會(huì)失去機(jī)會(huì)?！?/span>

小眾市場(chǎng)，微博營(yíng)銷；粉絲雖少，市場(chǎng)卻大。
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